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如何建立一个成功的平台企业?

2019-06-06 作者:杏彩 来源:http://www.scyldt.com/

在20多年的互联网快速发展中,英美烟草(百度,阿里巴巴,腾讯)三大巨头已经根据信息,业务和社会需求收购了数亿用户,并构建了以平台为核心。生态系统在商业世界中。现在它已经成为一个必须被称为“平台”的时代。这是许多公司追求的梦想。我们已经看到,小规模的电子商务公司已经开始建立自己的平台,其中很多都是天生就是一个类似于淘宝的平台。作为一个平台的好处是显而易见的,基于平台的生态公司往往是游戏规则的制造者,处于行业价值链的顶端。对于电子商务公司而言,这意味着不仅要利用整个社会的资源来增强产品和服务的丰富性,还要利用覆盖的深度和广度,并最大限度地发挥自身资源的价值。

但是该平台具有非常复杂的业务逻辑,并且不易形成。在这方面,负面教科书是新浪微博。曾几何时,Twitter在国外流行起来,微博的商业模式在中国很快流行起来。新浪微博是这波浪潮中的佼佼者,一路领先,成为中国最大,最活跃的平台。然而,美好时光并不长。随着微信的兴起,微博很快就从祭坛上走了下来。新浪微博不再是一个景象。网易和腾讯等竞争对手的离职更能说明这种商业模式的整体下滑。

庞大的用户群是平台快速扩张的关键。具有这种条件的BAT是成功的,许多事情都处于尴尬境地。这背后的原因是什么?对于许多梦想成为平台的公司有什么影响?

陈维如和于卓轩在他们的专着《平台战略:正在席卷全球的商业模式革命》中定义了平台:平台商业模式连接两个(或更多)特定群体,为他们提供满足所有群体需求的互动机制,并巧妙地从中获利。

如何建立一个成功的平台企业?

建立平台模型的重要条件是存在大量用户,其背后是粘性服务。因此,该模型的前提是找到两个或更多方可以满足彼此需求的连接点。这种需求的强弱,连接效率和连接效率是决定平台增长边界和规模的关键因素。基于用户的强烈和高频要求,可以以最短路径并以最合理的方式连接两方或更多方。该平台必须具有更大的增长潜力。检索信息,商业交易以及与他人互动是人们最强烈和最频繁的三种需求。百度基于搜索实现人与信息提供者之间的联系,满足人们更方便的信息检索需求;阿里巴巴基于电子商务实现商家与消费者之间的联系,满足人们的商业交易需求;腾讯更善于根据社交互动将人与人联系起来,满足人们之间的沟通和互动需求。这些是互联网世界三大核心职位的关键。?平台通常从供需双方的连接开始,但连接只是最基本的步骤。对于实现更大发展的平台,接下来的几个步骤甚至更为关键。

第一种是基于双方的基本联系,不断丰富平台可以提供的产品和服务,使供需双方的联系更加稳定。在百度上你可以搜索更多信息,让用户逐渐将搜索等同于百度,同时越来越多的供应商愿意提供信息。阿里巴巴和腾讯分别依靠让用户更容易找到商品并与他人取得联系,形成强大的网络效应。

其次,在双方牢固联系的基础上,是否可以通过更多的产品和服务,从双边联系到多边联系,将越来越多类型的用户纳入平台系统。协会。参与者越多,类型越多样化,平台越粘,效率越高,基于双方连接的基础平台已发展成为一个庞大的生态系统。双边关系很容易被破坏,但一旦它们发展成为多边联系并因此形成生态,它将是一个相对稳定的国家。尽管最佳可行技术始于双边需求的有效联系,但它也包括更多的参与者在后续发展中,实现了多方的互连和需求之间的有效匹配。多边供需机制的建立使平台有序发展,生态系统越来越大。一个成功的平台不仅仅是一个渠道或中介,以实现双方之间的联系,并满足双方的需求。平台模型的本质是通过建立多方互动机制,建立标准化平台规则,制定合理的利益分配方案,创建完善的系统。 “生态圈”。

最后,大型平台背后有很多参与者,他们通过良性循环系统捆绑在一起。有了这个系统,平台上的所有参与者都可以分享他们成长的好处,获得这种收入是一种自然的结果。每个参与者都在平台上为自身利益,但同时为其他人。创造价值,以便在参与者获得收入的同时充分展示平台的价值。有效平台的背后是这种良性循环机制的支持。亚马逊机制是一个“飞轮”和一张内部称为“我们的良性循环”的图片(见图1-1)。这是一个可以从任何角度阅读的插图,但在亚马逊内部,它更多地将用户体验作为起点和终点。当公司不断努力改善用户体验时,流量会在口碑效应的影响下自然增加。流量的增加将吸引更多的供应商和服务提供商与亚马逊合作,因此消费者将有更多的丰富选择和更便捷的服务将进一步提升用户体验。随着这种循环的继续,电子商务公司的高固定成本将不断分配,推动成本和效率,使公司能够以较低的价格销售商品和服务,而低价格是改善用户体验的关键因素。在过去的20年里,亚马逊依靠这种周期性系统从一家在线图书零售商发展成为一家能够提供大量商品和服务的全球电子商务公司,以及众多供应商,第三方商家和服务。企业,消费者等有效连接,各方共享平台的增长,平台自然地完成了这一过程中的整体价值提升。虽然商业模式不尽相同,百度,阿里巴巴和腾讯都依靠其背后的良性循环系统来实现平台的不断增长。?简而言之,平台通常从基于特定需求的供需双方之间的有效连接开始。需求越强,频率越高,连接效率越高,平台的竞争力越强。但这种联系只是第一步。该平台需要在开发过程中吸收更多参与者并成为一个生态系统。在这个过程中,所有各方参与这个生态系统都可以获得价值。那就是创建良性循环系统是决定平台公司是否能够成长和发展的关键因素。

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